Συνομιλία μεταξύ της Ελισάβετ (φροντίσριας) και του κου Μπέη (διευθυντή τουριστικού γραφείου)

Κατάσταση: Η Ελισάβετ επιθυμεί να κλείσει μία τοπική ημερήσια εκδρομή για μία ομάδα τροφίμων της μονάδας φροντίδας ηλικιωμένων στην οποία εργάζεται.  Επισκέπτεται ένα τοπικό τουριστικό γραφείο για να συζητήσουν τις διαθέσιμες επιλογές και να αποφασίσουν σχετικά με μία κατάλληλη ημερήσια εκδρομή για τους ηλικιωμένους ενοίκους.

Πρόσωπα:

• Κυρία Ελισάβετ (34 ετών): φροντίστρια ηλικιωμένων από τη Βουλγαρία
• Κος Μπέης: διευθυντής τουριστικού γραφείου

Τοποθεσία: Τουριστικό γραφείο

Κος Μπέης (μιλώντας στο τηλέφωνο) :	Ναι, αυτό δεν είναι πρόβλημα, μπορώ να περιμένω.
Ένας πελάτης (Ελισάβετ) εισέρχεται στο γραφείο :	...
Κος Μπέης (μιλώντας στην Ελισάβετ):	Μπορείτε να περιμένετε ένα λεπτό, να τελειώσω το τηλεφώνημα;
Ελισάβετ:	Εντάξει
Κος Μπέης (μιλώντας στην Ελισάβετ):	Παρακαλώ, καθίστε.
Ελισάβετ:	Σας ευχαριστώ.
Κος Μπέης (μιλώντας στο τηλέφωνο):	Ναι; Εντάξει, έτσι η κράτηση έχει επιβεβαιωθεί και θα στείλετε τα εισιτήρια μέσω ταχυδρομείου; Εντάξει, σας ευχαριστώ πολύ, αντίο.
Το τηλεφώνημα τελειώνει :	...
Κος Μπέης (μιλώντας στην Ελισάβετ):	Λυπάμαι πολύ για την αναμονή.
Κος Μπέης:	Πώς μπορώ να σας βοηθήσω;
Ελισάβετ:	Θα ήθελα να κανονίσω μία ημερήσια εκδρομή για μία μικρή ομάδα ηλικιωμένων, παρακαλώ.
Κος Μπέης:	Ωραία, για πότε θα θέλατε να κανονίσετε την ημερήσια εκδρομή;
Ελισάβετ:	Την επόμενη βδομάδα, όσο ο καιρός είναι ακόμα ζεστός.
Κος Μπέης:	Αυτή είναι μία καλή ιδέα, και πόσα άτομα περίπου θα συμμετάσχουν στην εκδρομή;
Ελισάβετ:	Περίπου δέκα άτομα της τρίτης ηλικίας, και δύο φροντιστές για να τους φροντίζουν, έτσι συνολικά έχουμε δώδεκα άτομα.
Κος Μπέης:	Απαιτείται μεταφορά;
Ελισάβετ:	Ναι, παρακαλώ.
Κος Μπέης:	Και από πού θέλετε να ξεκινήσετε;
Ελισάβετ:	Από τη μονάδα φροντίδας ηλικιωμένων Γαλήνη.
Κος Μπέης:	Η ομάδα θα μπορούσε να ξεκινήσει από το κέντρο της πόλης;
Ελισάβετ:	Όχι, καθώς ορισμένοι ηλικιωμένοι το βρίσκουν δύσκολο να διανύσουν μεγάλες αποστάσεις, μπορεί να είναι πολύ κουραστικό γι’ αυτούς.
Κος Μπέης:	Ωραία, θα συνδεθώ με τον υπολογιστή να δω τις ημερήσιες εκδρομές που είναι διαθέσιμες την επόμενη εβδομάδα. Έχω μερικές επιλογές που μπορούμε να δούμε. Η πρώτη είναι μία εκδρομή σε μία νέα έκθεση τέχνης στην πόλη.
Ελισάβετ:	Νομίζω ότι ορισμένοι από την ομάδα θα μπορούσαν να τη βρουν πολύ βαρετή. Δεν αρέσει σε όλους η τέχνη.
Κος Μπέης:	Εντάξει, το καταλαβαίνω. Τι θα λέγατε για ένα μουσείο; Θα απολάμβαναν ένα μουσείο, έτσι δεν είναι;
Ελισάβετ :	Ενδεχομένως, αλλά τα μουσεία και οι εκθέσεις τέχνης απαιτούν πολύ περπάτημα. Ορισμένοι από την ομάδα θα κουράζονταν πολύ.
Κος Μπέης:	Καταλαβαίνω. Ω, ναι, νομίζω ότι βρήκα μία πιο κατάλληλη εκδρομή για την ομάδα σας.
Ελισάβετ:	Ποιά είναι;
Κος Μπέης:	Είναι μία επίσκεψη σε ένα θέατρο στην Αθήνα. Στο παρελθόν ήταν πολύ διάσημο και ανακαινίστηκε με τέτοιο τρόπο ώστε να μοιάζει ακριβώς όπως ήταν πενήντα ή εξήντα χρόνια πριν.
Ελισάβετ:	Ακούγεται πραγματικά ενδιαφέρον.
Κος Μπέης:	Πράγματι, και παρουσιάζει, σε ειδικές μεσημβρινές παραστάσεις, επιθεωρήσεις της ίδιας περιόδου. Είναι σαν ένα ταξίδι πίσω στο χρόνο.
Ελισάβετ:	Ακούγεται τέλειο, είμαι βέβαιη ότι όλη η ομάδα θα ενθουσιαστεί και θα το απολαύσει. Πόσο θα κοστίσει;
Κος Μπέης:	Είναι 12€ το άτομο. Η τιμή περιλαμβάνει τη διαδρομή και την είσοδο στο θέατρο.
Ελισάβετ:	Ακούγεται λογικό. Θα μπορούσατε να ελέγξετε διαθέσιμες ημερομηνίες;
Κος Μπέης:	Ναι, φυσικά. Βλέπω ότι υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις την επόμενη Πέμπτη. Η ομάδα σας θα επιβιβαστεί στο λεωφορείο στη 1μ.μ. και η παράσταση ξεκινά στις 2μ.μ. Θέλετε να κάνω κράτηση για εσάς;
Ελισάβετ:	Είμαι βέβαιη ότι θα το απολαύσουμε.
Η Ελισάβετ σηκώνεται :	...
Ελισάβετ:	Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Κος Μπέης:	Κανένα πρόβλημα. Είμαι ευτυχής που μπόρεσα να σας βοηθήσω. Γεια σας, να έχετε μία όμορφη ημέρα.
Ελισάβετ:	Και εσείς, επίσης.